2019中国国际智能产业博览会（以下简称“2019智博会”）开幕倒计时，展会硬件配套服务也在紧锣密鼓的升级中。据悉，大会举办地重庆国际博览中心（以下简称重庆国博中心）规划了2000平方米智能餐馆，可实现无人贩售和快速下单自助取餐。此外，设置了智博会专用道，科学调度公交班次，还提供1.5万个免费停车位，步行7分钟就能到达展馆，确保交通出行顺畅快捷。
2000平方米智能餐馆
【服务好便民服务平台遍布场馆】
软件硬件两手抓。重庆国博中心是目前国内为数不多的将“提供场地”理念转变为“输出服务”理念的场馆之一。以输出服务的理念，更好地为主办方、参展商、观众提供更为高效和周到的服务，提升展会价值，促进更多展会落地。
考虑到本届智博会参、观展人数以及开放性、国际化程度上的大幅提升，重庆国博中心开设智博会餐饮专馆（N6馆），包含2000平方米智能餐馆，可实现无人贩售和快速下单自助取餐。馆内共设62家商铺售卖点，可提供包括九园包子、吴抄手等在内的代表重庆特色的老字号品牌；不仅如此，更有大米先生、乡村基、麦当劳等快餐连锁以及各色西式、韩式、面点等丰富品种用餐供应点。整个悦来片区单日供餐能力可达10万份（馆内8万，周边2万），力求在满足基本用餐需求的前提下，提高餐饮配套服务品质。
便民利民，重在细节。为展会期间给观展市民带来更优质的服务，馆内新增14处便民服务亭，可提供问询、休息、餐食等服务。在连廊新增8处景观休息区，让观展市民可以小憩。考虑“火炉”重庆8月底的高温天气，共设热水供应点位28个、饮料机75台，共计103个供水点，每日最大供应量达8万瓶。在登陆处大棚人性化加装安设实时温控调节冷风机以及在地铁站出口增设1200M风雨连廊和遮阳篷，还能喷出水雾降温祛暑。从每一个细节出发，将展期的精细化服务做到极致。
另外，为了增强市民的观展体验感，重庆国博中心新建智能导视系统共计76块（含外围及场馆内部），可根据展会情况提供实时精确的导视服务，便于观众更好的体验展会。同时，为观展期间市民感受智能便捷的贴心服务，馆内共升级打造智能卫生间57个，通过小程序可导航至最近的卫生间，还能查看卫生间使用情况。
智能导视
【够专业高素质团队严阵以待】
软件硬件已到位，重庆国博中心专注体验与成效的精细化服务团队也严阵以待。在智博会前期，重庆国博中心已开展了数次不同量级不同维度的专业培训，从组织化、制度化、人性化等方面规范和促进团队管理建设，力求在应对高规格大展的服务中体现客制化的专业服务素养。
据宋薛利介绍，为统一精细化服务标准，保障现场服务的高效性和专业性，重庆国博中心启动了“专展专案”的一对一服务模式，提供“贴身管家”式的专业咨询，让观众有宾至如归的温馨体验。力求精致、精细、极致，利用强矩阵组织方式，扁平化管理，最大限度地发挥项目化和智能化结构的力量，更高效更准确的传递信息，推动重庆国博中心服务实现质的飞跃。
值得一提的是此次展期，重庆国博中心的会议管理首次也提供一对一服务，且特采用“会务单独调配制”，每个会议室都有对应管理人员，保洁人员定人定岗全方位服务，确保会议空间在高峰期同时段使用的高品质服务标准。同时，为更完善展会服务的精细化程度，国博团队还设置了3个安全检查小组，安保增加特装小分队划区协助，进行了多方面安全检查。
智能卫生间
【更通畅新增5000余个停车位】
在交通方面，充分考虑了现场的人流量，通过公交、轨道联动，实现各交通设施和交通方式的有效衔接。同时，重庆国博中心在展期提供摆渡车增加至每天20台，采取大循环配套定点摆渡的方式，往返于停车点和展会现场，以满足超大人流接送需求。
据介绍，为方便市民观展，缓解停车压力，本届智博会在原有的8000个停车位基础上新增5000个，可满足共计13000个停车位需求，分别位于重庆国博中心北侧（同茂大道北侧）和重庆国博中心南侧（国博大道南侧）。停车场距离重庆国博中心最近的约700米，步行7分钟就能到达展馆。临时停车场将于智博会开展前一天起，免费向市民开放至智博会结束。
来源：腾讯大渝网
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